Периодически возникает необходимость отправлять однотипные сообщения, содержание которых не изменяется совсем или изменяется незначительно. Для автоматизации этой задачи в Системе предусмотрено использование шаблонов сообщений.
Переход к разделу "Шаблоны" осуществляется на панели навигации в разделе Рассылка/Шаблоны.
Создание шаблона сообщения осуществляется в контекстном меню либо в меню "Действия".
Редактирование/удаление элементов осуществляется с помощью действий контекстного меню объекта.
Поля формы создания:
•Название - название шаблона сообщения
•Шаблон сообщения - поле, в котором вводится текст сообщения
Рисунок. Форма деталей шаблона сообщения
Для поля сообщения существуют несколько команд, которые позволяют автоматически проставлять данные. Они описаны в области "Правила формирования шаблонов".